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晴隆縣司法局“五措五心“”化解矛盾糾紛 打造為民服務新高地

信息來源:黔西南州司法局     發布日期: 2019-03-01 16:21:00     點擊數:      【字號:    

堅持以人民為中心,絕不是一句口號,必須落小落細落實。在人民調解服務脫貧攻堅大局上,晴隆縣司法局始終以堅持和發展新時代“楓橋經驗”為統攬,用思路聚合力、用創新添活力,用改革增動力,在“五措五心”工作法上出真招、下實功、求實效,努力實現矛盾糾紛不上交,全力助推易地扶貧搬遷,確保決戰之年脫貧攻堅取得根本性勝利。

“五舉措”,著力打造新時代人民調解升級版。一是健全完善人民調解組織網絡。建立健全縱向到底、橫向到邊、全面覆蓋的縣、鄉、村三級調解網絡,做到哪里有矛盾糾紛,哪里就有調解組織和調解員,實現“坐堂問診”到“巡醫治病”大轉變,為矛盾糾紛化解提供了強有力組織保障。全縣現有人民調解委員會112個,專(兼)職人民調解員800余人,其中已建成易地扶貧搬遷安置點人民調解委員會1個,正籌建3個。二是強化矛盾糾紛排查。充分發揮人民調解職能優勢,按照預防在先、發現在早、處置在小的原則,運用法治思維和法治方式,在做好傳統矛盾糾紛排查化解的同時,積極指導各調委會和調解員聚焦聚力聚心做好易地扶貧搬遷等重點領域、重點環節、重點人員涉及的拆遷補償、拆遷安置、拆遷重建、環境保護、勞動關系等矛盾糾紛防范、排查和化解。1月以來,晴隆縣共受理各類民間矛盾糾紛464件,成功化解463件,調解成功率達99.78%,涉及協議金額176.42萬元。三是整合各類法律服務資源。以“12348”公共法律服務平臺和微信平臺為依托,完善鄉(鎮、街道)法律援助工作站和村(社區)法律援助聯絡點,統籌整合律師、公證、基層法律服務工作者等法律服務資源,為精準貧困戶和易地扶貧搬遷移民提供更多普惠、精準、便捷的法律服務,讓人民群眾幸福感、獲得感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。四是優化法律服務功能。為精準貧困戶和安置點來訪群眾開通了法律扶貧綠色通道,實行一對一接待服務。開展公證入戶便民利民工程,對精準貧困戶和安置點來訪群眾辦理公證業務實行減免公證費用,對行動不便者還提供上門零距離、零障礙服務。五是強化普法宣傳教育。打造“普法+調解”模式,通過牽頭相關部門深入安置點宣法、普法、送法活動,在普法中調解,在調解中普法,切實做到化解一起糾紛、宣傳一類法律、教育一方群眾,維護一方穩定,實現普法和調解雙提升、雙促進。

“五心調解”,將矛盾糾紛化解在萌芽狀態。始終把人民調解工作關口前移,放在脫貧攻堅、易地扶貧搬遷第一線,充分發揮人民調解維護社會和諧穩定第一道防線作用,持續深化受理案件前要精心準備,調查案件時要用心交流,梳理案情時要細心甄別,調解案件時要耐心疏導,案件化解時要公心不倚的“五心調解工作法”,不斷提升人民調解“黏合劑”“潤滑劑”“推進器”功能,最大限度減少不穩定因素,把糾紛化解在基層,消除在萌芽狀態。

(編輯:安鵬  供稿:黔西南州司法局)



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